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          好天旅游网www.yessky.cn呼叫中心成功实施

          南京世际好天旅游网络科技有限公司,公司成立于2010年,总部设在中国南京。其旗下网站 www.yessky.cn,是新兴的旅游直销网站。他们专注于旅游线路销售,为广大游客提供国内外多条旅游线路的搜索、比较、预订服务。

          为了提高座席人员的服务水平,方面客服人员提供更有针对性的服务,该公司引进了小灵呼LCall呼叫中心,该系统全部采用模拟接入及模拟坐席的方案,内外总和达到48路。 系统选配LCall标准版+销售管理+增强坐席等功能模块,以达到来电弹屏、销售业绩管理等多项功能。

          目前该呼叫中心已经正式启用,小灵呼人员提供现场实施培训及个性化字段设置等服务。

          参考更多链接 ·南京中国旅行社用订单工作流实现协同工作》》

           

           

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