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          联系我们->更多公司新闻-> 二次拨号技术应用于绵阳灵通电讯设备

          绵阳灵通电讯设备有限公司(军工代号:730厂) http://www.my730.cn/,是一家由航天通信控股集团股份有限公司(沪市股票代码:600677)投资成立的有限责任公司,公司专业从事通信设备的制造及研发,产品覆盖军用通信、民用通信及安防产业等领域。

          小灵呼根据绵阳灵通的需求,实现一套系统有效管理多部外线,达到了连接多个系统的桥梁作用。绵阳灵通公司主要分为两个工作区域,分别使用两种交换机,对应两个工作座席组。并且需要通过二次拨号功能实现交换式接线方式,即交换机A呼入的电话通过二次拨号转接到交换机B上,交换机B接入的电话二次拨号转接到交换机A上,同时两个交换机下分别接相应的座席,座席的呼入呼出都是从相应的交换机连接的外线进行通话。

          小灵呼通过LCall产品的企业版功能外线转接规则、外呼路由规则、二次拨号及其本身所具备的优异的扩展性为绵阳灵通实现了其个性化需求。同时二次拨号功能的使用,需要经过输入用户号及密码进行身份认证(此部分通过LCall的E-IVR功能实现)后实现,避免了系统资源的外泄,保证了系统的安全性。下图为整体的系统架构图:

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