联系我们
          联系我们->更多公司新闻-> LCall呼叫中心系统与江苏现代电子集团电话虚拟网无缝衔接

          江苏现代电子集团(www。china-oa。com)是座落在南京的一家实力雄厚的现代办公耗材配件的经销公司,旗下拥有十几家全资子公司及控股分公司,拥有员工400余人。集团经营的产品从传统办公领域,到IT、通信等行业,目前长期保持夏普、佳能、柯尼卡美能达、联想、三星、理光、京瓷等众多世界知名办公设备的区域总代理权。

          江苏现代电子集团的LCall呼叫中心系统主要应用于营销,通过LCall呼叫中心系统实现电话在线下单受理业务。江苏现代电子集团采用的是电话虚拟网,这是电信为企业提供的一种新型业务模式。电信端采用虚拟交换机将集团内所有电话组成内网,内网电话之间只需拨打后四位的短号即可通话,并且不产生话费,外呼内网以外的号码前加拨“9”。小灵呼依据现代电子集团的这种布局,实现呼叫中心系统与电话虚拟网的无缝衔接。特色功能如下:

          手工呼叫外部号码及集团电话无缝衔接:

          原来的拨号方法:外部号码前加前缀‘9’,集团电话拨打后四位。

          现在的拨号方法:坐席无需加拨原来电信电话虚拟网的前缀9,外部号码直接输入全部号码,集团电话号码只需拨打后四位即可。

          鼠标点击自动呼叫外部号码及集团电话无缝衔接:

          直接点击软件界面的客户资料栏的电话号码即可。

          呼入、呼出客户信息正确弹屏:在使用小灵呼系统后,江苏现代电子集团可以自由呼叫内网以外的电话,同时内网电话之间仍然可以使用短号相互拨打,并且在呼入和呼出都可以实现电话号码识别和资料弹屏。

          免费咨询热线 全国400电话热线
          一分赛车人工计划网页版