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          联系我们->更多公司新闻-> VoIP分布式呼叫中心应用于顶顶家政服务中心

          哈尔滨114顶顶家政服务公司是集家政清洁、母婴护理、育婴、早教服务、家政服务、管家服务于一体的综合性服务平台。

          顶顶家政服务公司自2003年创建以来,赢得哈尔滨广大客户的信誉,在全体员工一致努力下,顶顶家政的业务迅速增长,现已成为专业化规模化的家政服务公司,是哈尔滨的一个“亮点”。顶顶的服务主要项目有:顶顶好阿姨、计时保洁、钟点工、月嫂、病陪、居家养老、高空外墙清洗等。

          顶顶家政一天天壮大,为了带给广大客户更好更完善的服务体验,顶顶家政南岗总部启用小灵呼VOIP分布式呼叫系统,统一管理顶顶各分部(道里、香坊、学府)的家政服务,采用独创的订单模式,实现订单的高效管理。

          顶顶家政呼叫中心系统在顶顶分部使用了远程的VOIP座席,分部的座席通过IP接入设备,实现和总部的普通座席之间相互免费通话。并且对于外部呼入的电话,本地座席也可以实现直接转接给分部的远程座席,此时远程座席同样支持客户资料来电弹屏功能,实现来电客户与分部座席之间的直接通话,达到高效、便捷的沟通方式。

          顶顶家政呼叫中心的订单打印模块是小灵呼专门为其研制开发,满足需求的同时,更能贴近顶顶家政的服务理念,体现个性化服务元素,最大限度的提高客户满意度。点击查看详细解决方案>>

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