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          联系我们->更多公司新闻-> 小灵呼e-ivr应用于济宁广电数字电视自动语音充值系统

          北京华视广联是一家以广播电视增值业务运营为主业的高新技术企业,作为广电行业新型的运营服务企业,公司在北京、成都、石家庄都设立了运营研发中心。该公司在广电行业深入耕耘,在广电行业有着良好的客户背景,他们推出的数字电视充值卡业务是专门正对于当前流行的各种数字电视增值点播业务的有效补充,为广大用户也提供了一直方便快捷的付费模式。

          北京华视广联采用小灵呼LQ-SDK中间件e-vir开发包再结合其原有的充值卡业务系统在极短的时间内便开发出了数字电视自动语音充值系统,并实施于山东省济宁广电,该系统主要功能有:。

          1. 电话充值:客户呼入呼叫中心后,输入卡号及密码及数字电视用户卡号即可充值。

          2. 查余额:客户呼入呼叫中心后,数字电视用户卡号及密码查询帐户余额。

          3. 电话改密:客户呼入呼叫中心后,输入卡号及旧密码及新密码即可改密。

          4. 查明细:根据数字电视用户卡号及密码查询帐户资金变动明细。

          5. 转人工坐席:在适当的时候,客户可以按键选择转人工坐席咨询。

          备注:小灵呼LQ-SDK是专门针对第三方软件公司提供的呼叫中心快捷开发平台,E-IVR功能是帮助客户快速实现自动语音查询(连接后台数据库或远程WEB服务)的呼叫中心开发模块。点击查看详细>>

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