呼叫中心LCall

          自建呼叫中心怎样更省钱?

          自建型呼叫中心往往给人的感觉是投资高,每个坐席多要配备一台电脑,一般情况下,需要给每个坐席配备一台电脑主机、显示器、键盘鼠标,最低也需要2000元-3000元

          然后通过小灵呼体系架构,结合时下网络终端模式,可以大大减低成本

          采用小灵呼的可让单个坐席电脑的投资降低至千元以下

          小灵呼自建式呼叫中心有以下几个特点:

          ① 系统纯B/S架构,基于IE浏览器,可使用普通的XP系统

          ② 弹屏兼容网络终端

          ③ BS架构无单独安装客户端,系统的开销降最低

          网络终端:用户—网络接口的网络侧的功能组,这款产品可以通过局域网来虚拟一台电脑,一台服务器可以带10台以上这样的设备,而每一台插上显示器与键鼠就可以正常使用了。节省空间、节省电力、减少设备成本,让办公环境变得井井有条,别看它小,这些都是它可以解决的。

          配置图:

          小灵呼如果采用网络终端模式基本配置要求如下:

          小灵呼呼叫中心服务器:按实际需求配置

          坐席网络终端主机服务器:双核/4核,硬盘320G,内存4G 共4000元

          坐席配置: 终端盒最低140元/个

                             显示器最低:350元

                             键鼠最低:20元

                             话务耳机(话务耳机+话务座机):最低200元

          10个坐席电脑的投资为:4000+(140+350+20)*10=9100

          平均每个坐席电脑的投资为:910元

          按照以配置方案,一定会为您大大的节省呼叫中心的组建成本。

           

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