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          小灵呼智能电销机器人-AI智能人工语音系统
          小灵呼电话机器人可以做什么?

          1.自动拨打:客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数

          2.智能沟通:识别普通话、方言,真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流

          3.自动记录:LCall通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出

          4.自动分类:机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,小灵呼可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易

          5.自动分析:准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表

          6.电销辅助:电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率

          7.可以人工合成声音应答,音质流畅,人工合成和 自己录音,客户自选。

          8.有意向客户 可短信到主人手机上。

          小灵呼电话机器人能带来什么?

          助力企业提升电话营销/服务效率

          1.提升12倍时间利用率

          2.节约72%人力成本

          3.销售业绩提升208%以上

          4.边际收益提升480%以上

          5.客户满意度提升40%以上

          话务销售:

          电话机器人的拨号频率可以达到每天800-1200通,是人工拨打频率的4-5倍。可以根据客户的问题进行智能应答,语音识别迅速,准确判断出是否为意向客户,对意向客户的初筛和选择省时又高效。可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来。全力投入到有效客户的跟进中。

          应用场景:

          事件营销、意向筛选、提醒催收、满意度回访、产品续费、老客户召回、问卷调查、会员关怀、身份认证、群发短信……

          话务服务:

          电话机器人不仅可以协助话务员完成销售任务,还能做到对已有客户跟进回访,把服务从深度和广度同时进行高力度延展。百应可以把企业对极致服务的追求低成本地实施落地。

          应用场景:客户接待、售后服务、投诉咨询 电话机器人已经用在以下行业

          1.金融
            金融贷款、金融理财、金融催收等

          2.房地产
            楼盘出售、商铺招租、房产中介、装修等房地产附加服务客户开发

          3.互联网
            媒体广告、网络推广、合作伙伴等

          4.保险
            保险新客开发、老客新产品推荐等业务

          5.教育
            教育培训机构、社会自考招生

          6.电商
            线上促销活动推送

          7.汽车
            售后服务、满意度回访调查、问卷调查、市场调研

          8.广告
            4S店满意度回访、车展邀约、汽车定期保养


           
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