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             呼叫中心硬件


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          首页-> 呼叫中心LCall->安装方法->
                  LCall呼叫中心系统总体安装办法是:
                  选择一台电脑作为呼叫中心服务器(我们称为LCall服务器),往主板插槽中插入语音卡(详见说明书),电话外线连接语音卡外线通道,座席内线连接语音卡的内线通道,再安装上配套LCall服务器呼叫中心软件即可。
                  LCall呼叫中心的安装过程极其方便,如同安装新买的声卡一样简单方便,用户直接按照本产品的说明书即可轻松地构造属于自己的呼叫中心系统。
                 
          LCall呼叫中心产品打破了以往呼叫中心需要厂家帮助安装调试的惯例,实现了让呼叫中心平民化,简单化的技术突破!
                  LCall采用浏览器/服务器(B/S)技术体系架构,只需要一次安装服务器软件,每台客户机(操作员、系统管理员使用) 不需要安装客户端软件,直接使用Windows已经预装的浏览器IE即可进入LV操作界面。系统的安装运行环境如下:

          呼叫中心
          呼叫中心语音卡
          小灵呼16路语音卡(IVR座席)
          呼叫中心语音卡
          小灵呼8路语音卡(IVR座席)
          如何安装呼叫中心

          1).LCall服务器

               整个LCall系统核心,安装LCall核心软件系统及硬件IVR。 其运行所需的平台如下:

          组件 说明
          主机 一台配置较好的个人电脑PC机或PC服务器、工控机
          内存 256M或以上
          硬盘 40G或以上
          CPU Intel 奔腾1G以上或同等其它品牌
          操作系统 Windows 2000/Windows 2003/Windows XP
          网卡 可连接局域网

           

          2).客户机

               坐席、操作员、系统管理员使用,对内存、硬盘、CPU无特别要求 其运行所需的平台如下:

          组件 说明
          主机 一台普通个人电脑PC机即可
          内存 无特别要求
          硬盘 无特别要求
          CPU 无特别要求
          操作系统 Windows 2000/Windows 2003/Windows XP/Vista
          网卡 可连接局域网

           

          3).HUB(集线器)及网线
               用以连接客户机PC及LCall服务器。

          4).中继线或普通电话线(外线)
               用以连接LCall服务器与电信局电话交换网。

          5).电话线(内线)
               连接LCall服务器与各坐席人员的话机。

           
          更详细的安装方法请直接咨询本公司技术热线,我们将热情为你服务,直到你满意为止。

           





           
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